নিয়ম ও শর্তাবলী — dohin88

dohin88 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই চুক্তি আপনার (ব্যবহারকারী) এবং dohin88 পরিচালনাকারী সংস্থার মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে মিলিতভাবে কার্যকর।

dohin88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। এই বয়সসীমার নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে অনুমতি দেওয়া হয় না।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ ও সক্ষম হতে হবে এবং নিজের কার্যকলাপের সম্পূর্ণ দায়িত্ব নিতে সক্ষম হতে হবে।
• স্ব-বর্জন মুক্ততা: আপনি যদি স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নিবন্ধিত থাকেন বা নিষিদ্ধ তালিকায় থাকেন, তবে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ব্যবহার: আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে। অন্যের পক্ষে বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা সকল অর্থ ও বোনাস কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বাজেয়াপ্ত করার অধিকার dohin88-এর রয়েছে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় ব্যর্থতার জন্য dohin88 দায়ী নয়।

• নিবন্ধনে নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগ তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• একটি ইমেইল ঠিকানা দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• অ্যাকাউন্টটি অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
• dohin88 যেকোনো সময় যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে।

dohin88 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank সহ আরও। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

জমা সংক্রান্ত শর্ত:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে (সাধারণত ৳২০০ থেকে ৳১,০০০)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করা হয় না এবং এ ধরনের জমা ফেরত দেওয়া হবে।
• সমস্ত জমা আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• bKash/Nagad-এর মাধ্যমে সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• dohin88 যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে, যা অতিরিক্ত ১-৩ কার্যদিবস সময় নিতে পারে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

dohin88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং গুণক (সাধারণত ২০-৪০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট (সাধারণত ৭-৩০ দিন)। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রযোজ্য গেমের তালিকা প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লেখ থাকবে।
• একটি স্বাগত বোনাস: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস প্রাপ্তির লক্ষ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি অবলম্বন করলে সকল বোনাস ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

dohin88 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান অফার সম্পর্কে আপডেট পেতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত পরীক্ষা করুন।

dohin88-এর সকল গেম বিশ্বমানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

• গেম শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ুন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে dohin88 সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন ব্যাহত হলে তার জন্য dohin88 দায়ী নয়।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা ম্যালফাংশনের কারণে প্রদর্শিত ভুল পেআউট কোনো দাবির ভিত্তি হবে না।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের আনুষ্ঠানিক ফলাফল পেআউট নির্ধারণে ব্যবহৃত হবে।

নিচের কার্যকলাপগুলো dohin88-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলোর যেকোনো একটি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে:

• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস সংগ্রহ বা অপব্যবহার করা
• কম্পিউটার সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিচালনার কোনো প্রচেষ্টা
• একই ব্যক্তির বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে একে অপরের বিরুদ্ধে বাজি ধরা (Match Fixing)
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

অর্থ পাচার রোধ (AML) ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধ (CFT) আইনের আওতায় dohin88 সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে। উত্তোলনের আগে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

KYC-এর জন্য সাধারণত প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টসমূহ:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ঠিকানার প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)
• সেলফি যাচাইকরণ: পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা স্পষ্ট ছবি
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট

সাধারণত KYC প্রক্রিয়া ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইলে জানানো হবে।

dohin88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• হার সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে হারের পরিমাণ সীমিত করার বিকল্প।
• বিরতি (Time-Out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার ব্যাপারে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না, কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dohin88 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতির ক্ষেত্রে
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়।

dohin88 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি বা সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা তথ্য অন্যের হাতে পড়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া
• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই

dohin88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই দলিলের সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অস্পষ্টতা বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ইমেইলটি ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি কপি করুন)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — আমাদের প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করুন
• সাড়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের উত্তর দেওয়া হবে

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি। আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার।